Ответы на Ваши вопросы

Вопрос Дата: 12-12-2017(22:34)
Дом: Борисова 26
Квартира: 107
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что стало с нашим шлагбаумом?
Ответ Дата: 12-12-2017(23:04)
Добрый вечер. Шлагбаум сломан. В течение одной-двух недель шлагбаум будет отремонтирован и установлен.
Вопрос Дата: 12-12-2017(22:30)
Дом: Борисова 26
Квартира: 107
Благодарю за починку выключателя.
Ответ Дата: 12-12-2017(23:05)
Спасибо за благодарность
Вопрос Дата: 04-08-2017(21:59)
Дом: Борисова 26
Квартира: 70
Добрый день!
Может ли администратор ввести показания счетчиков на воду по предоставленной заранее информации в период с 18 до 25 августа месяца, т.к. я буду отсутствовать в это время.
Спасибо.
Ответ Дата: 06-08-2017(16:48)
Да, это возможно.
Вопрос Дата: 08-04-2017(23:05)
Дом: Борисова 26
Квартира: 20
Здравствуйте! По объективным причинам я не смогла прийти на последнее собрание ЖСК. Разместите, пожалуйста, решение собрание на сайте или пришлите на мою электронную почту. Не думаю, что оно представляет собой секретную информацию, права доступа к которой не имеют члены кооператива.
Спасибо, Демакова Е.А.
Ответ Дата: 09-04-2017(13:08)
Выписка из протокола годового очного общего собрания членов ЖСК «Берег» размещена на сайте в разделе объявления.
Вопрос Дата: 08-04-2017(19:23)
Дом: Борисова 26А
Квартира: 118
Здравствуйте! Когда появится возможность оплачивать коммунальные услуги через "Платёжку"?
Ответ Дата: 08-04-2017(22:47)
Договор с НКО Красноярский Краевой Расчетный Центр (Платежная система «Платежка») заключен. Комиссия за оказание услуг по переводу денежных средств составляет 0,85%.
Вопрос Дата: 16-03-2017(23:16)
Дом: Борисова 26А
Квартира: 37
Здравствуйте! Сегодня произвела оплату за квартиру в Сбербанке по ул. Академгородок. Мне сообщили, что никакого договора со Сбербанком нет, в результате вынуждена была оплатить комиссию в размере 122 руб.

Проясните, пожалуйста, ситуацию.
Ответ Дата: 18-03-2017(15:10)
ЖСК "Берег" имеет договорные отношения с ПАО Сбербанк. Договор размещен на сайте в разделе "Общие документы".
При оплате кварплаты действующие тарифы Банка (утвержденные Центральным Аппаратом) в разбивке по каналам приема следующие:
в кассе банка наличными - 3% мин. 30 р. макс. 2500 р.;
в Банкомате наличными - 2% мин. 20 р. макс. 2000 р.;
через кассу банка со счета карты - 2.5% макс. 1500 р.;
все удаленные каналы обслуживания (банкоматы с карты, Сбербанк Онлайн, Мобильное приложение, Автоплатеж) - 1% от суммы, макс. 500 р.
Вопрос Дата: 05-03-2017(09:46)
Дом: Борисова 26А
Квартира: 25
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли способы оплаты коммунальных услуг помимо всех вариантов "Сбербанка"?
Ответ Дата: 05-03-2017(12:03)
На сегодняшний день кооператив имеет договорные отношения с ПАО Сбербанк. Планируется заключения договора на оплату услуг ЖКХ с НКО Красноярский Краевой Расчетный Центр (Платежная система «Платежка»).
Вопрос Дата: 03-03-2017(22:12)
Дом: Борисова 26
Квартира: 21
Почему в расчетках метраж квартиры 38,8, по бумагам 40,9?
Ответ Дата: 05-03-2017(12:04)
Расчет размера платы за услугу содержание и ремонт жилого фонда производится соразмерно общей площади жилого помещения (в соответствии со статьей 15 Жилищного кодекса РФ общая площадь жилого помещения состоит из суммы площади всех частей такого помещения, включая площадь помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в жилом помещении, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас). Общая площадь Вашего жилого помещения составляет 38,8 м2.
Вопрос Дата: 03-03-2017(18:09)
Дом: Борисова 26
Квартира: 89
Я оплатила квартплату по квитанции, скаченной на сайте, в тот же день, как она прявилась, но при входе на сайт высвечивается минусовой баланс. Почему?

Ответ Дата: 04-03-2017(15:12)
При оплате квартплаты через Сбербанк Онлайн данные об оплате отображаются на сайте в течение пяти рабочих дней. При оплате через отделение банка или через банкомат данные об оплате отображаются на сайте в течение одного рабочего дня.
Вопрос Дата: 02-03-2017(09:11)
Дом: Борисова 26А
Квартира: 43
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где можно получить разъяснения по поводу слишком большого счета за коммунальные услуги?
Ответ Дата: 02-03-2017(20:01)
Начисления за коммунальную услугу "отопление" произведены по нормативу согласно Постановлению Правительства Красноярского края №137-п от 15.04.2014г. по тарифу, утвержденному приказом РЭК от 16.12.2014г. № 421-п. Начисления за потребленную электроэнергию произведены по тарифу 2,52 руб., т.к. в Вашей квартире никто не зарегистрирован.
Вопрос Дата: 02-03-2017(07:39)
Дом: Борисова 26
Квартира: 107
Добрый день! Поясните, пожалуйста, почему в квитанции за февраль расчёт размера оплаты за электричество сделан по завышенному тарифу - 2,52? Ведь Энергосбыт поставляет эл/энергию по льготной цене - 1,58,если лимит (до 110 кВт)не превышен. Сейчас, когда в квартире ещё не живу, оплата за эл-во составила 384 рубля....
Ответ Дата: 02-03-2017(19:58)
Соц. норма и льгота предоставляются Энергосбытом на коммунальную услугу "электроэнергия" на число зарегистрированных и проживающих по месту регистрации. В Вашей квартире в феврале никто не был зарегистрирован.
Вопрос Дата: 01-03-2017(00:01)
Дом: Борисова 26
Квартира: 21
Извините, я так и не увидела, сайт, куда данные счетчиков надо отправлять?
Ответ Дата: 02-03-2017(20:15)
На сайт Вы уже зашли, т.к. задали этот вопрос. Чтобы передать показания счётчиков, нужно на сайте зайти в раздел "квартира", затем "показания счетчиков". Передать показания можно только с 19 по 23 число текущего месяца.
Вопрос Дата: 01-03-2017(23:42)
Дом: Борисова 26
Квартира: 10
Добрый день.
Меня интересует стоимость статьи в платежном документе "Содерж. и рем. жилого фонда ".
Расскажите, пожалуйста, на каком основании рассчитывается данная статья?
"В отличие от тарифов на коммунальные услуги, стоимость содержания и ремонта жилья должна определяться управляющей домом организацией и собственниками — исходя из потребностей и возможностей последних, а также технических особенностей объекта. "
http://guk-mag.ru/raschet-tarifa-na-soderzhanie-i-rem
Ответ Дата: 02-03-2017(20:26)
Расчёт платы на содержание и ремонт жилого фонда произведен в соответствии с решением Красноярского городского совета от 28.12.2005 г. № В-160 - 26,09 руб. за 1 кв.м. общей площади жилого помещения. Тариф установлен до утверждения сметы расходов общим собрание ЖСК "Берег".
Вопрос Дата: 01-03-2017(20:34)
Дом: Борисова 26
Квартира: 50
Вот интересно, когда Вы деньги собираете,Вы делаете всем рассылку, что делать.

Когда выдавали документы сказали, ждать собрания, которое будет в конце марта, где все расскажут. И нужно будет заплатить не более 1500 за январь. И по сегодняшний день такую сумму всем называют при выдаче документов. Так у меня вопрос, Вы как там работаете?

С уважением, Шулепина С.П.
Ответ Дата: 02-03-2017(20:54)
Начисления по кварплате за январь и февраль произведены в соответствии с действующими нормативами и тарифами согласно законодательным актам Красноярского края и РФ.
Вопрос Дата: 01-03-2017(20:04)
Дом: Борисова 26
Квартира: 50
Здравствуйте!

Когда зашла на сайт - у меня высвечивается долг -8326,54? Можно узнать поподробнее это за что?

С уважением, Шулепина Светлана Петровна
Ответ Дата: 02-03-2017(20:43)
Расчет квартплаты произведен с учетом тарифов:
на содержание и ремонт жилого фонда - 26,09 руб. за 1 кв. м. общей площади жилого помещения (решение Красноярского городского совета от 28.12.2005 г. № В-160);
на содержание общего имущества согласно постановлению правительства Красноярского края № 518-п от 11.10.2016 г., № 370-п от 30.07.2013 г. (нормативы на электричество, холодную и горячую воду), см. раздел 4 платежного документа;
на отопление - 0,0133 Гкал за 1 кв. м. общей площади жилого помещения (ПП Красноярского края № 137-п от 15.04.2014).